Consultant Operator Services Telecom Éireann
maart 1997 - augustus 1997
KPN Business Development (Dublin, Ierland)
Verantwoordelijkheden
- Beoordeling van en begeleiding bij de ontwikkeling van het businessplan voor de divisie Operator Services van Telecom Éireann
- Ontwikkeling en uitwerking van marketing- en organisatiestrategie voor Operator Services
- Ontwerp en aanbesteding van structureel marktonderzoek
- Coaching van Iers management
- Ontwikkelen kwaliteitscriteria en formules voor organisatie en klantcontact.